Retour- En Ruilbeleid
Wij Nemen Klanttevredenheid Serieus
Wij willen dat uw winkelervaring zo prettig mogelijk verloopt. Op deze pagina leest u hoe u omgaat met retourzendingen, beschadigde producten en annuleringen.
Hoe U Een Aankoop Direct Kunt Annuleren
Wilt u uw bestelling annuleren, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar mail@pb-sin18.com met vermelding van uw bestelnummer. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kan deze kosteloos worden geannuleerd.
Wij Vergoeden Artikelen Die Correct Aan Ons Zijn Teruggestuurd
Ongeopende en onbeschadigde verpakkingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe U De Goederen Aan Ons Terugstuurt
Verpak de producten zorgvuldig en voeg een kopie van de bestelbevestiging toe. Stuur het pakket voldoende gefrankeerd naar:
PBSIN
Seattleweg 5
3195 ND Rotterdam
Nederland
Omgaan Met Beschadigde Goederen
Is uw bestelling beschadigd aangekomen, neem dan binnen 48 uur contact op en voeg bij voorkeur een foto van de schade toe. U ontvangt dan een vervangend product of een terugbetaling.
Hoe Ontvang Ik Een Terugbetaling?
Terugbetalingen worden verwerkt zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd. Afhankelijk van uw bank of betaalprovider kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.
Late Of Ontbrekende Restituties
Heeft u na 10 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen, controleer dan eerst uw bank- of creditcardafschrift en neem daarna contact op met de klantenservice.
Gratis Geschenken En Promoties
Gratis geschenken en promotionele artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd.
Heeft U Nog Meer Vragen?
Onze klantenservice is bereikbaar via het contactformulier of per e-mail op mail@pb-sin18.com.
pb-sin.nl is een onafhankelijke informatiesite. Bestellingen, betalingen en retouren worden afgehandeld door de officiële webshop; de bovenstaande voorwaarden zijn een samenvatting en de voorwaarden van de webshop zijn altijd leidend.